JotaG Estudio

Política de reservaciones y cancelaciones

Recuerda que al reservar en JotaG Estudio estás aceptando nuestra política de reservaciones y cancelaciones.

Reservaciones

  1. Para reservar en JotaG Estudio será necesario hacerlo en línea a través del sitio web.
  2. Es necesario ingresar el tiempo de ensayo, fecha, hora, nombres del usuario, número de teléfono y correo electrónico.
  3. El tiempo de ensayo, fecha y hora es útil para controlar el horario disponible de JotaG Estudio.
  4. El nombre del usuario es útil para tener un mejor control de las reservaciones.
  5. El número de teléfono es útil para que un representante del estudio se comunique contigo y pueda ser confirmada la reservación.
  6. El correo electrónico es útil para enviar los detalles de las reservaciones y cancelaciones, y recordatorios.
  7. Para validar la reservación es necesario que el usuario confirme vía telefónica la misma. La confirmación se realizará dentro de las siguientes 6 horas a la solicitud de reservación.

Cancelaciones

  1. Las cancelaciones se generan únicamente vía web.
  2. Las cancelación de una reservación estará disponible hasta 48 horas previas al ensayo programado.
  3. En caso de que sea necesario cancelar una reservación dentro de las 48 horas previas al ensayo programado, el usuario deberá enviar un correo electrónico a reservaciones@jotagestudio.com solicitando la cancelación. Para que dicha solicitud se aceptada, será necesario indicar el ID de la reservación.
  4. La primera cancelación de una reservación dentro de las 48 horas previas al ensayo programado ocasiona que el usuario tenga que pagar por adelantado su siguiente reservación.
  5. A partir de la segunda cancelación de una reservación dentro de las 48 horas previas al ensayo programado ocasiona que el usuario tenga que pagar la reservación cancelada por el precio de la misma.
  6. En caso de que el usuario no haya confirmado la reservación dentro de las siguientes 6 horas a la solicitud de la misma, se procederá a realizar una cancelación.